Para acceder a este beneficio, deberá solicitarlo a través de la página web del Ministerio de Energía www.subsidioelectrico.cl.También puede solicitarlo a través de los canales presenciales y telefónicos de Chile Atiende o por medio de la Ventanilla Única Social https://www.ventanillaunicasocial.gob.cl/, en los plazos correspondientes a cada convocatoria.

El Subsidio Eléctrico es un beneficio de alcance nacional dirigido a clientes residenciales sometidos a regulación de precios de todas las empresas y cooperativas eléctricas. Esto implica que aquellos clientes de sistemas aislados no podrán solicitar el beneficio.

Un cliente residencial es un usuario que consume energía eléctrica en su vivienda para la realización de actividades domésticas, excluyendo actividades de tipo comercial.

Si no es parte del Registro Social de Hogares, puede registrarse en la página web https://www.ventanillaunicasocial.gob.cl/

De acuerdo con el Decreto Supremo N°65 de 2022 del Ministerio de Energía, las personas electrodependientes que no estén inscritas en el Registro de Personas Electrodependientes pueden realizar el trámite en su empresa o cooperativa eléctrica, presentando una solicitud que incluya:

• Nombre completo y documento de identidad de la persona electrodependiente, y de su representante legal o apoderado en caso de que corresponda.
• Datos de contacto.
• Domicilio donde reside la persona electrodependiente.
• Copia de la boleta de electricidad emitida por la empresa o cooperativa eléctrica, asociada al domicilio donde reside la persona electrodependiente.
• Certificado suscrito por el médico tratante.

Puede obtener su ClaveÚnica a partir de los 14 años a través de las siguientes alternativas.

• En cualquier tótem de autoatención Civil Digital del Servicio de Registro Civil e Identificación o de la red Chile Atiende, con tu cédula y huella dactilar.
• Vía telemática por videoconferencia, ingresando en https://codigo.srcei.cl para agendar tu atención. Una hora antes recibirás un correo con el enlace a la videoconferencia, que podrás realizar desde tu computador o celular.
• Dirigiéndose a cualquier oficina del Servicio de Registro Civil e Identificación o de la red Chile Atiende y solicitándola en el mesón de atención presentando su cédula de identidad vigente.

Para recuperar su ClaveÚnica puede ingresar con su RUN a: https://claveunica.gob.cl/recuperar, luego le enviarán un mensaje a su correo electrónico registrado en donde le indicarán los pasos que debe seguir. También puede ir de manera presencial a una oficina de Chile Atiende para que le ayuden con el trámite.

De todas formas, si no recuerda su ClaveÚnica puede solicitar el subsidio a través de los canales presenciales y telefónicos de Chile Atiende (no olvide tener a mano su cédula de identidad vigente y la boleta de la luz).

Para conocer el tramo de la calificación socioeconómica en que se encuentra su hogar, debe ingresar a la página de la Ventanilla Única Social en https://www.ventanillaunicasocial.gob.cl/ e ingresar con su ClaveÚnica.

Para actualizar, complementar o corregir la información de su RSH, ingrese a https://www.ventanillaunicasocial.gob.cl/ o acérquese a su municipio o a las sucursales de Chile Atiende. En caso de tener dudas comuníquese al 800-104-777 o 800-719-002, opción 1.

En el marco del Registro Social de Hogares del Ministerio de Desarrollo Social y Familia, el hogar corresponde a aquella unidad de análisis conformada por una persona o un grupo de personas, unidas o no por vínculo de parentesco, que comparten un presupuesto de alimentación común y que se estructura en torno a un/a jefe/a de hogar. Esta definición se encuentra contenido en el Decreto Supremo N°22 de 2015, del ex Ministerio de Desarrollo Social.

Se entiende por agrupación de viviendas aquellos inmuebles (casas) en que las instalaciones interiores de dos o más de ellos no se encuentran eléctricamente interconectadas entre sí, pero están conectadas a la red eléctrica mediante el mismo empalme y, además, comparten el mismo número del cliente.

Si un hogar se encuentra en esta situación, es importante que lo declare al momento de completar el formulario de postulación del Subsidio Eléctrico.  Esta información será chequeada y validada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

Para conocer su número de cliente puede:

1. Buscar en la parte superior derecha de su cuenta de electricidad. El número de cliente suele estar en esa ubicación, destacado.
2. Ingresar al sitio web de la empresa o cooperativa eléctrica que le entrega el servicio de distribución. Luego, debe completar un formulario que le pedirá la dirección del domicilio, acción que le indicará el número de cliente.
3. Llamar al número telefónico de atención al cliente de la empresa o cooperativa eléctrica que le entrega el servicio de distribución, solicitando que un/a ejecutivo/a le ayude a obtener el número de cliente.

Las cuentas tienen un formato único para todo el país en formato díptico. A continuación, se presenta un esquema de la distribución de la información:

Es importante que ingrese su número de cliente completo, incluyendo el dígito verificador, si corresponde. Si en las convocatorias anteriores del beneficio no colocó el dígito verificador o si su número de cliente se ingresó de manera errónea, le solicitamos revisarlo y actualizarlo para esta cuarta convocatoria.

Recuerde que el descuento en su cuenta de electricidad se aplicará directamente al número de cliente que ingrese. Por tanto, asegúrese de ingresarlo correctamente para que pueda recibir el beneficio sin inconvenientes.

La siguiente tabla presenta el calendario con las fechas de cada convocatoria de solicitud al Subsidio Eléctrico.

Convocatoria

El Subsidio Eléctrico para esta cuarta convocatoria, correspondiente al primer semestre del 2026, se materializará por medio de seis cuotas según la fecha de facturación de su empresa o cooperativa eléctrica. Es decir, el monto adjudicado se verá reflejado en su cuenta de electricidad en un pago mensual según el periodo de facturación de su empresa o cooperativa eléctrica correspondiente.

Si el monto del subsidio cubre por completo su cuenta de la luz y aún le sobra dinero a su favor, ese monto adicional le será descontado en el siguiente mes hasta que se utilice por completo.

Si tiene dudas que no se resuelven acá, puede comunicarse con el Ministerio de Energía y sus Secretarías Regionales Ministeriales, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y/o Chile Atiende a través de sus canales de atención ciudadana (presenciales y telefónicos).

No, todas las empresas y cooperativas eléctricas disponen de periodos de facturación diferentes. Por tanto, la fecha en que se aplicará el Subsidio Eléctrico dependerá de los plazos que disponga la empresa o cooperativa eléctrica que le entregue el servicio.

En estos casos, deberá dirigirse a la sucursal de su respectiva empresa o cooperativa eléctrica a consultar por la situación. También puede comunicarse con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles al 6000 231 360 o acercarse a sus oficinas.

Sin embargo, recuerde revisar que su número de cliente fue ingresado correctamente, dado que el descuento se realizará directamente en su cuenta de la luz al número indicado por usted al momento de la postulación.